스파 고요재(이하 "사업자")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 사업자가 운영하는 웹사이트 www.goyo.life 에서의 개인정보 처리에 관한 사항을 정합니다.
사업자는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
웹사이트에는 회원가입·로그인 기능이 없습니다. 예약 신청 폼(영문)에 입력하신 정보는 그 예약 건을 처리하기 위해서만 쓰이며, 광고나 마케팅에 이용하지 않습니다.
사업자가 웹사이트에서 처리하는 개인정보는 아래 두 가지입니다.
| ① 예약 신청 시 이용자가 직접 입력하는 정보 (필수) | 이름, 이메일 주소, 희망 일시, 인원 수, 선택한 트리트먼트 |
|---|---|
| ① 예약 신청 시 이용자가 직접 입력하는 정보 (선택) | 전화번호 또는 메신저 아이디, 요청사항(이용자가 적는 경우에 한해 건강 상태·임신 주수 등이 포함될 수 있습니다) |
| ① 자동 기록 | 신청 시각, 접속 IP 주소(스팸·중복 신청 방지 목적) |
| ② 방문 통계를 위해 자동 수집되는 정보 | 쿠키에 저장되는 온라인 식별자, 접속 기기·브라우저·운영체제 정보, 화면 크기, 유입 경로(Referrer), 방문한 페이지와 머문 시간, 브라우저 언어 설정, IP 주소로부터 추정된 대략적 위치(도시 수준) |
| ② 수집 방법 | 웹사이트 접속 시 Google Analytics 4(측정 ID G-25Z5WEYCP8) 스크립트를 통한 자동 수집 |
②의 방문 통계 정보에는 이름·연락처 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않으며, 사업자는 이를 ①의 예약 신청 정보와 결합하여 개인을 식별하려 시도하지 않습니다.
요청사항 칸에 건강 상태 등 민감한 내용을 적으실지는 전적으로 이용자의 선택입니다. 적지 않으셔도 예약 신청에는 아무 제약이 없습니다.
| 예약 신청 정보(제2조 ①) | 신청하신 날로부터 1년이 지나면 파기합니다. 예약금 결제가 이루어진 건은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금 결제 기록을 5년간 보관합니다. |
|---|---|
| 방문 통계 정보(제2조 ②) | Google Analytics 의 데이터 보관 설정(14개월)이 경과하면 자동으로 삭제됩니다. |
| 통계 자료 | 개인을 식별할 수 없는 형태로 집계된 통계는 기간의 제한 없이 보관할 수 있습니다. |
사업자는 웹사이트에서 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우(법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 등)에 한하여 제공할 수 있습니다.
사업자는 원활한 업무 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| Google LLC | 웹사이트 방문 통계 분석(Google Analytics 4 운영) |
|---|---|
| Slack Technologies, LLC | 예약 신청 내용을 사내 담당자에게 전달하고 가능 여부를 처리하는 업무 |
| PayPal (PayPal Pte. Ltd. 등 관계사) | 예약금 청구서 발송과 결제 처리 |
| 보유·이용 기간 | 모두 제3조의 보유 기간과 같습니다. |
사업자는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서에 정하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
제2조의 정보는 아래와 같이 국외에서 처리됩니다. 아래 업체는 모두 제6조의 수탁자입니다.
| 이전되는 국가 | 미국 등 Google 이 데이터센터를 운영하는 국가 |
|---|---|
| 이전되는 항목 | 제2조 ②의 자동 수집 정보 |
| 이전 일시 및 방법 | 웹사이트 접속 시 분석 스크립트를 통해 네트워크로 전송 |
| 이용 목적·보유 기간 | 웹사이트 방문 통계의 분석 / 제3조의 보유 기간 |
| 연락처 | support.google.com/policies |
| 이전되는 국가 | 미국 |
|---|---|
| 이전되는 항목 | 이름, 이메일 주소, 연락처(입력한 경우), 희망 일시, 인원 수, 요청사항 |
| 이전 일시 및 방법 | 예약 신청 접수 즉시 네트워크로 전송 |
| 이용 목적·보유 기간 | 사내 담당자 전달과 가능 여부 처리 / 제3조의 보유 기간 |
| 연락처 | slack.com/trust/privacy |
| 이전되는 국가 | 미국, 싱가포르 등 PayPal 이 서비스를 운영하는 국가 |
|---|---|
| 이전되는 항목 | 이름, 이메일 주소, 예약금 청구 내역 |
| 이전 일시 및 방법 | 예약 가능이 확정되어 청구서를 발송하는 시점에 네트워크로 전송 |
| 이용 목적·보유 기간 | 예약금 청구서 발송과 결제 처리 / PayPal 의 보관 정책 및 관계 법령에 따름 |
| 연락처 | paypal.com/kr/legalhub/privacy-full |
국외 이전을 원하지 않으시면 예약 신청 폼 대신 전화(031-912-0405)로 예약해 주시기 바랍니다. 방문 통계(가.)는 제8조의 방법으로 쿠키 수집을 거부하면 이전되지 않습니다.
사업자는 이용자에게 더 나은 웹사이트를 제공하기 위해 방문 통계를 분석할 목적으로 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.
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정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 사업자는 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 부서명 | 스파 고요재 |
|---|---|
| 담당자 | 유보금 (대표) |
| 연락처 | 031-912-0405 / help@goyo.life |
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「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (중앙행정심판위원회 — 110, www.simpan.go.kr)